1. سؤالات مربوط به ثبت سفارش
آیا برای خرید حتماً باید در سایت ثبتنام کنم؟
بله
به دلیل اینکه برای ارسال سفارشات باید یکسری اطلاعات از شما ثبت شود، به همین دلیل ثبت سفارشات نیازمند ثبت نام شما در سایت است.
بعد از ثبت سفارش، امکان ویرایش یا لغو آن وجود دارد؟
در این حالت ابتدا از طریق راههایی که در صفخه تماس با ما قرار داده شده است ارتباط بگیرید. در صورتی که کالای شما تحویل پست داده نشده باشد، سفارش قابل ویرایش یا لغو شدن است.
آیا میتوانم چند محصول را همزمان در یک سفارش بخرم؟
بله این امکان در حال حاضر در سایت وجود دارد.
2. سؤالات مربوط به پرداخت
امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
خیر این امکان در حال حاضر وجود ندارد.
3. سؤالات مربوط به ارسال و تحویل
مدت زمان ارسال سفارشات به چه صورت است؟
به صورت کلی ارسال سفارشات در شهر تهران، بین 1 الی 2 روز کاری زمان میبرد در صورتی که همین کالا، برای شهرستان عموما 2 تا 4 روز کاری زمان خواهد برد.
ارسال به چه شهرهایی انجام میشود؟
سراسر کشور قشنگمون 🙂
چطور میتوانم وضعیت ارسال سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش شما، با بررسی تیم سایت، هر مرحلهای که کالا طی کند در سایت وعیت آن تغییر خواهد کرد و به شما با پیامک اطلاع خواهیم داد.
4. سؤالات مربوط به کیفیت محصولات
عکسهای سایت با محصول واقعی تطابق دارند؟
بله کاملا.
تمامی تصاویر وبسایت کار تیم پورتال اکسسوری بوده و هیچ تصویری از خارج مجموعه قرار نگرفته است.
